“白衣天使”化身“心理医生”，让校园暴力受害者治愈“身体”也治愈“心灵”

​小悦(化名)是我市一学校花季女生，前几日，小悦因为在课间与其他人闲聊时，随口讲的一句话引起了同班同学小勇误会。正值青春期的小勇一直以来都热衷用暴力解决问题，这次更是不由分说，冲上来就对着小悦拳打脚踢，并把小悦从二楼台阶上推了下去，小悦的父母接到老师的电话立刻带着小悦来到betway在线登陆综合外科就诊，在进行了头、胸、腹部的ct检查之后，接诊的综合外科医生诊断，小月有闭合性腹部损伤、尺骨负向移位和不同程度的软组织挫伤。

据孩子的母亲描述，孩子的头部、腿部、胸腹部都遭到了这个男孩的踢打攻击，但相比身体上受到的伤害，孩子的心理创伤更为巨大。自从发生这件事以后，原本活泼开朗的小悦变得沉默寡言，脸上的笑容也消失了。虽然伤情并不是很重，但是慢慢恢复后的小悦却对校园产生了巨大的抗拒。看着孩子像变了一个人，小悦的父母又伤心又气愤，同时却又感到手足无措，不知道该如何帮助孩子走出这件事留下的阴霾。

betway在线登陆综合外科护士长杲丽了解了情况之后，每天在繁忙的护理工作中抽出时间和小悦聊天谈心。护士长仔细的了解了小悦的喜好和兴趣，给予小悦理解和倾听，慢慢地引导她去回忆人生中那些快乐、感动的瞬间。在护士长的疏导下，小悦也慢慢地解开了自己的心结，开始每天主动和护士长及查房的医生打招呼，并告诉父母自己准备出院后回学校继续学习，小悦的妈妈看到孩子的脸上又有了笑容，愿意和人交流了，心里悬着的大石头终于落了下来，拉着杲护士长的手连声表达着感谢。

杲丽护士长说，“对于一些伤情较重的患者，我们首先要做的事情就是挽救患者的生命，但是对于小悦这样的患者，心理受到的伤害更甚于身体的伤害。作为医务人员，不是简单的把病治好就行的，更多的还是要关注病人的心理健康，让她们的身心一起‘痊愈’!”

2021年是betway在线登陆服务管理年，我院宗亚力院长强调，医务人员的服务理念，要有温暖、有温情、有温度，改变患者是在“求医”的思想，要秉承以患者为中心的理念和人性化关怀，为患者提供更为便捷和高效的医疗服务。